* Большинство смешивают с 6% раствором перекиси для окрашивания в тон, 9% раствором для осветления и 12% — для сильного осветления
* Волосы средней длины часто не прокрашиваются. Это может быть результатом применения слишком густой краски. Подкрасив отросшие корни, сэмульгируйте краску и только затем наносите ее на остальные волосы.
" При окраске седых волос всегда добавляйте к модным оттенкам основной тон и берите только 6% раствор перекиси
* Блеклый цвет может быть следствием передержки да недодержки.
Цвет волос различают по насыщенности и оттенку. Насыщенность, также называемая основным тоном, показывает, светлые у человека волосы или темные, например русые или каштановые. Оттенок показывает особенности этого основного тона, например рыжеватый, золотистый или пепельный. В натуральных волосах содержатся два типа пигментов: пигменты пепельных тонов и теплых тонов. Удлиненные молекулы пепельных пигментов — черного и коричневого — легко удаляются при осветлении волос. Пигменты теплых тонов — красного и желтого — удаляются труднее, так как их молекулы — мелкие, сферические и лучше встроены в структуру волоса.
• При обработке отросших корней ни в коем случае не наносите осветляющее Средство на остальные волосы. Оно содержит сильные химические реагенты и должно использоваться крайне осторожно.
• Даже сильное осветление не всегда разрушает желтый пигмент волоса. Чтобы его замаскировать, используют оттеночные средства.
• Оттеночные средство не держатся на осветленных добела волосах
Глядя на цвет волос, мы, в сущности, видим отраженный от них свет. 
Естественный белый свет состоит из семи цветов: красного, оранжевого, желтого, зеленого, голубого, синего и фиолетового. Внутри волоса содержатся пигменты, которые по-разному отражают свет, накладываются друг на друга и создают цвет волос, который мы видим. Красный, желтый и синий — это три основных цвета. Сочетания этих цветов образуют дополнительные тона:красный + желтый = оранжевый желтый + синий = зеленый синий + красный = фиолетовый. Проводить окраску волос лучше всего при рассеянном дневном свете, чтобы как можно точнее видеть оттенки. Многие лампы излучают лишь часть спектра белого света.
1. Дайте клиентке время высказать свои пожелания и внимательно ее выслушайте.
Имейте в виду, что она уже имела опыт общения со стилистами — как позитивный, так и негативный.
2. Всегда давайте ясные, честные и, главное, тактичные советы. Не злоупотребляйте техническими терминами и профессиональным жаргоном, иначе вы только смутите клиентку и лишите ее уверенности в себе.
3. При общении с клиенткой учитывайте следующие моменты:
• Предлагайте два-три варианта, соответствующих типу и характеру роста волос, а также стилю и общему облику клиентки.
• Предлагайте и рекомендуйте лучшие средства для подготовки, окраски и укладки волос. Обязательно расскажите, как ухаживать за волосами в домашних условиях. Клиентки со здоровыми волосами — благодарные клиентки.
• Выполняя стрижку новой клиентке, обязательно спросите, как оно укладывает волосы в домашних условиях. Это поможет вам выбрать для нее наиболее подходящую стрижку, как можно более простую для укладки. Клиентка будет тратить меньше времени на укладку и скажет вам за это спасибо.
• и наконец, когда клиентка уже будет уходить, посоветуйте ей, когда прийти снова. И не забудьте пожелать ей всего наилучшего! Обычно клиенты ценят такие ненавязчивые знаки внимания.
Подход
Видя клиентку в первый раз, вы подсознательно замечаете, как она выглядит, как одета, как движется, какой у нее тон кожи и тип волос. Вы сразу представляете, что можно ей предложить и что подойдет к ее типу волос. Одновременно клиентка точно так же смотрит на вас как на стилиста, отмечает про себя обстановку и чистоту салона, накидок и т.п. Поэтому то, как вы начнете разговор с ней, имеет огромное значение. К примеру, если вы подойдете к клиентке, положите ей на плечо руку с ножницами и щетку, а другой рукой начнете крутить прядку ее волос, то она, скорее всего, усомнится на ваш счет. А если вы положите ножницы и щетку, подойдете к клиентке, представитесь и только потом заговорите о прическах, то она почувствует к вам большее доверие. Говоря о волосах клиентки, постарайтесь выяснить, что ей в них не нравится. Таким образом вы поймете, из чего исходить и что посоветовать.
По картинкам! Фотографии и журнальные иллюстрации помогут стилисту разобраться в пожеланиях клиента. Ни в коем случае не копируйте изображение, о лишь используйте его в качестве ориентира, с поправкой на внешность и образ жизни клиента. Иллюстрации помогут понять, как клиент воспринимает себя или как он или она хочет выглядеть. Опираясь на фотографии, обсудите подходящие для клиента варианты изображенных на них причесок. При выборе вариантов обязательно учитывайте тип, густоту и характер роста волос, а также форму лица клиента.
Профессионализм салона определяет успешность предприятия. Мы не утверждаем, что пользоваться бритвой или филировочными ножницами плохо, но, по нашему мнению, выбранной методикой -какой бы она ни была — должны владеть все стилисты салоне и корректировать ее в зависимости от веяний моды. Если клиент доверяет салону, то будет приходить туда снова и снова. В свою очередь, это имеет огромное значение для всех работающих в нем стилистов.
Для клиента уложенные по-другому волосы — уже перемена, а мастер не всегда назовет переменой даже стрижку и окраску волос. Иногда для придания клиенту более современного облике достаточно обновить стрижку, а иногда требуются более радикальные изменения.
СТРИЖКА
Все стилисты Mahogany проходят двухлетний курс обучения, состоящий из ступеней по три месяца. Каждая ступень посвящена отдельной теме. Постоянство качества и единая методика вызывают у клиентов доверие и желание прийти снова. Рассмотрим пример. Мисс Смит всегда стрижется у стилиста Тома, но Том в отпуске, поэтому она идет к стилистке Сюзи. Поскольку все стилисты Mahogany умеют создавать стрижки с помощью одних только ножниц и учатся по единой методике, Сюзи стрижет мисс Смит теми же инструментами и по той же технологии, что и Том. Клиентка отметит привычную процедуру и, скорее всего, останется довольна.
МАРК КРИД
Директор по техническому развитию Марк начал свою карьеру в Mahogany в 1984 году. Он быстро понял, что его больше всего интересуют творческие возможности при работе с цветом и фактурой. Работая в салоне на Терл-стрит, Марк вскоре возглавил отдел технического развития. Он ездит по всему миру, демонстрирует свои достижения, разрабатывает новую продукцию и технологии, а также осуществляет обучение сотрудников Mahogany.
